Одной из основных функций бизнес-аналитика, как специалиста, есть создание бизнес-требований, но многие заказчики не понимают зачем они собственно говоря нужны и считают лишней тратой времени их оформление.
Заинтересованные стороны — это группа или отдельное лицо, связанное с изменением, потребностью или решением.
Очень часто при внедрениях от клиента можно услышать фразы типа: «А как этого нет. Это же есть в ….. Я думал, что это само собой понятно. Я без этого не смогу нормально работать. Ваша система …..» Ну и дальше в таком роде. Справедливо ли это?
Требования к программному обеспечению или сервису разделяются на три уровня: бизнес-требования, требования пользователей и функциональные требования. Кроме того, каждая система обладает своими нефункциональными требованиями. Модель на рисунке ниже иллюстрирует структуру этих требований.